11月14日夜から発生している、オンラインストア上でのエラー多発現象について
こんにちは、BUTZスタッフのKです
昨晩のBLACK FRIDAY SALE 開始直後から
決済ページまで進めない、購入完了後
確認の自動メールが届かないなどのエラーに関する
お問合せが急増しております
こちらでもエラーの内容を確認中ですが
オンラインストアの管理画面でも、つながりにくい状態が
昨晩から続いている状況ですので
皆様からのお問合せへの返答、オーダー内容の確認が
通常よりもかなり時間がかかってしまう状況となっています
管理画面に関しては、完全につながらないというわけではなく
時間はかかるが確認できる、という状態ですので
少しずつではありますが、お問合せへの返答やオーダー内容の確認を
進めてまいりますので、ご安心下さいませ
また、これに関連して発送業務に関しても
管理画面が開けない状態ですので一時的に停止してしまっています
すぐに解消されない場合、何日か納期超過をおこしてしまう
可能性がありますので
こちら改めて、投稿にてお知らせいたします
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何かご不明な点などありましたら
いつでも、お気軽にお問合せ下さいませ
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