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先日、発送したご予約商品内に一部B品が混入している件について

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こんにちは、BUTZ代表の伊藤です 先日発送となりました、9月末ご予約商品において 一部B品が混在してしまっている事案が お客様からのお問い合わせにて発覚しております 納期遅延に引き続き、こちらの件に関しましても 本当に申し訳ありません 重ねて、お詫び申し上げます 現時点で(2025/11/21 現在)わかっている範囲ではありますが 下記の内容の通り、B品が混在している可能性がありますので お客様の方でも、一度ご確認いただき 問題があればBUTZオンラインストアのお問い合わせから ご連絡をいただけましたら、良品との交換など 都度対応させていただきます 【お問い合わせ】 https://butz.stores.jp/inquiry 【MonkFish100 全カラー】 テール先端部分、ツメのような形状パーツが片方(もしくは両方) が溶けたように欠損している 【Vander155 クリアベイトボール / ミエルゾバブルガム】 テール先端部分に切れ目が入っていて 完全に分離してしまっている もしくは、溶けたように先端部分が欠損している -------------------------------------------------------------------------- 以上となります こちらの件に関しまして 上記の内容には該当しないけど これはどうなんだろう...? というような内容でも、ご遠慮なく いつでもお問い合わせ下さいませ BUTZ代表 伊藤

【お詫びと大切なお知らせ】9月、10月末~11月初旬に、ご予約いただいたソフトルアーのお届け遅延に関して

こんにちは、BUTZ代表の伊藤です 表題にあります通り9月末のご予約分と 10月31日~11月1~2日のご予約分(ソフトルアーのみ、ご予約のお客様) 上記期間のご予約購入分全てに、大幅なお届け遅延が発生しております 商品到着を楽しみにしていただいている皆様の期待を 裏切る形になってしまい、本当に申し訳ありません まず、それぞれのオーダーがいつ頃に届くのか?を下記にまとめます -------------------------------------------------------------------------- ①9月末のご予約分 .スナッチ、クラーケンなどのハードルアー類 → 全て発送済み .Vander155、Monkfish100、Ripples180 → 11/14~11/19で発送完了予定 ②10月31日、11月1~2日のご予約分 .Monkfish100、Ripples180 → 11月下旬~12月上旬で発送完了予定 .Vander180、155、155 short lip ver を含むオーダー → 12月下旬から随時発送開始 -------------------------------------------------------------------------- 【何故、これだけ大幅な発送遅延が発生しているのか?】 様々な事情が重なってしまった結果ですが、全て私の責任です まず、今回のご注文は来年春から発売予定の新作ソフトルアーを 先行予約販売という形でBUTZオンラインストアで予約販売いたしました 元々、ソフトルアー関連の生産は自社で行う予定ではありますが 自社生産拠点の稼働が始まったばかり(慣らし運転中)で 生産能力が低い中で想定よりも 多くご注文をいただいたのもあり今回分に限り 2社に分けて外注生産を依頼しました 予定通り、今月頭に依頼した製品が全てBUTZへ届いたのですが A社の製品は何も問題なく、そのまま出荷できる良品でしたが B社の製品が「色と硬さがバラバラ」で「独特のキツイ匂いがある」という 状態でとてもこのままでは出荷できず、11月に入った段階で 数千本を作り直さなくてはいけない状況になりました この状況で、現在大急ぎで自社生産拠点での作り直しを進めていますが まだ慣らし運転中だった事も相まって、なかなかうまくいか...